鮮桃香飄振興路
——北京郵政協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)平谷大桃項目側(cè)記
郵政員工與桃農(nóng)一起采摘鮮桃，共享豐收的喜悅?！跞f宇 攝
北京郵政開展溯源直播，推介銷售平谷大桃?！ 觞S穎 攝
盛夏時節(jié)，瓜果飄香。北京市平谷區(qū)夏各莊鎮(zhèn)陳太務(wù)村的大桃收寄點一片繁忙而喜悅的景象，來自北京市平谷區(qū)郵政分公司的工作人員穿梭在擺滿新鮮大桃的場地中，緊張而有序地進(jìn)行封裝、打包、貼單、裝車等工作。上午10點半，一輛滿載著平谷大桃的郵車駛出了收寄點……
在推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興的浪潮中，北京市郵政分公司持續(xù)發(fā)力，全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)以平谷大桃為龍頭的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)品牌項目，為推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、促進(jìn)農(nóng)民增收提供了重要引擎。2024年，平谷大桃項目被集團(tuán)公司列為總部級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)品牌項目。北京郵政在繼續(xù)擴(kuò)大銷售規(guī)模、提升寄遞市場占有率的同時，更加注重整村開發(fā)、授信、貸款等金融服務(wù)的深度融入，通過創(chuàng)新模式、強(qiáng)化服務(wù)、協(xié)同賦能，實現(xiàn)平谷大桃項目整體提質(zhì)升級，為服務(wù)鄉(xiāng)村振興注入新的活力。
銷售“觸網(wǎng)”火出圈
“今年，我們轉(zhuǎn)變了策略，從以往‘以寄遞促銷售，以寄遞促金融’，轉(zhuǎn)變?yōu)椤凿N售促金融，以金融帶動寄遞’。”北京郵政平谷大桃項目負(fù)責(zé)人富崢表示，這一變化旨在通過解決桃農(nóng)銷售難題，實現(xiàn)郵政在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的深度參與，進(jìn)而推動金融和寄遞業(yè)務(wù)的同步發(fā)展。
為確保大桃銷售渠道暢通無阻，北京郵政成立了專業(yè)的大桃運(yùn)營項目團(tuán)隊，采用“四個到人”工作法，精準(zhǔn)對接市場需求。借助源頭直采、溯源直播、社區(qū)團(tuán)購等多種手段，全方位提升平谷大桃的品牌影響力和市場競爭力。同時，加強(qiáng)“源頭+過程+專業(yè)”三級品控，確保每一顆送達(dá)消費(fèi)者的大桃都品質(zhì)達(dá)標(biāo)、新鮮可口。
7月9日，在平谷區(qū)首個大桃種植標(biāo)準(zhǔn)化示范基地西營村，以“百千工程樹典范 聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)促振興”為主題的“北京優(yōu)農(nóng)”品牌溯源直播平谷大桃專場正式開播。182款精選農(nóng)產(chǎn)品同步上架，北京郵政的16個區(qū)級分公司聯(lián)動開展宣傳，形成了直播矩陣效應(yīng)。此次直播活動主推平谷大桃，通過鏡頭帶領(lǐng)全國網(wǎng)友深入果園，近距離感受平谷大桃從種植、采摘到選果、包裝的全過程，讓廣大消費(fèi)者對這一北京特色農(nóng)產(chǎn)品有更加直觀的認(rèn)識。
西營村駐村“第一書記”武靜來到北京郵政直播間，深情講述了平谷大桃背后桃農(nóng)的辛勤付出，以及鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的生機(jī)，讓網(wǎng)友真切感受到京郊鄉(xiāng)村的時代之變。當(dāng)天，北京郵政直播間累計觀看量為128.82萬人次，交易額達(dá)107.72萬元。其中，平谷大桃成為熱銷農(nóng)品，銷量更是突破1萬單。
寄遞搶收保新鮮
“我們這里的大桃都是通過郵政發(fā)運(yùn)的，每天能發(fā)出五六百箱。如果是同城訂單，上午寄出，下午市民就能收到，保證了桃子的香甜口感。郵政真是我們的堅實后盾！”與郵政合作7年的陳太務(wù)村代理攬收點負(fù)責(zé)人張長生對今年大桃的銷售充滿了信心。
隨著平谷大桃的“觸網(wǎng)”熱銷，如何將這份豐收的喜悅快速傳遞給全國各地的消費(fèi)者，完成從“樹尖到舌尖”的美味接力，成為北京郵政的當(dāng)務(wù)之急。“平谷大桃郵件繼續(xù)采用每天三頻次下行計劃，其中在大華山鎮(zhèn)大桃市場設(shè)置了二頻次出口前置分揀。今天，二頻次出口就有2400件?！逼焦却筇翼椖考倪f現(xiàn)場指揮楊碩介紹。
北京郵政依托“極速鮮”品牌，精準(zhǔn)構(gòu)建峪口、金海湖、新平三大攬收戰(zhàn)區(qū)，下設(shè)劉家店、大華山、鎮(zhèn)羅營、王辛莊、南獨樂河五個攬收片區(qū)，實現(xiàn)平谷大桃產(chǎn)區(qū)寄遞服務(wù)全覆蓋；通過“自營+精品+支行+代理”模式，設(shè)立不少于45個攬收站點，確保大桃能夠高效集散、快速發(fā)運(yùn)。北京郵政發(fā)揮“極速鮮”全網(wǎng)服務(wù)優(yōu)勢，利用省際優(yōu)勢路線，對重點市場、重點路向加強(qiáng)營銷推廣，不斷擴(kuò)大寄遞市場份額，將新鮮美味的平谷大桃快速送達(dá)百姓的餐桌。
“在技術(shù)上，我們今年使用了新系統(tǒng)‘郵遞寶’。桃農(nóng)通過系統(tǒng)提交訂單，代理攬收點就可以提前打出面單。桃農(nóng)交寄后，找到對應(yīng)的面單直接進(jìn)行封裝，這樣就提高了收寄環(huán)節(jié)的工作效率?！睏畲T介紹，“郵遞寶”系統(tǒng)以其智能化、便捷化的操作流程，成為今年平谷大桃寄遞工作的得力助手。
“郵政不僅送得快，服務(wù)也非常貼心。到了銷售旺季，我們經(jīng)常要忙到凌晨兩三點，郵政的工作人員就跟著我們一起干，特別讓我們感動?！北本┤A老頭果蔬產(chǎn)銷專業(yè)合作社經(jīng)理張?zhí)枌︵]政服務(wù)贊不絕口。
金融場景廣覆蓋
廣袤無垠的鄉(xiāng)村是“希望的田野”，更是金融服務(wù)的“熱土”。北京郵政深度融入平谷大桃產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域合作發(fā)展，積極引薦合作社在郵儲銀行開立對公賬戶，實現(xiàn)資金結(jié)算的透明化和安全化。特別是針對合作社、種植戶、小商戶、小企業(yè)等農(nóng)村客群，北京郵政聯(lián)合郵儲銀行加大走訪頻次和金融服務(wù)推廣力度，通過“微郵付”等金融工具布放，提升郵政金融的市場占有率。目前，北京郵銀已實現(xiàn)平谷大桃主產(chǎn)區(qū)金融服務(wù)全覆蓋。
“從4月初至今，我們持續(xù)對網(wǎng)點周邊桃農(nóng)進(jìn)行宣傳走訪。針對金融優(yōu)質(zhì)客戶，‘一對一’上門拜訪，向其介紹郵政寄遞的優(yōu)勢和金融服務(wù)的便利。”郵儲銀行北京市平谷區(qū)樂政務(wù)營業(yè)所負(fù)責(zé)人張俊說。
為了有效發(fā)揮寄遞、金融的協(xié)同優(yōu)勢，北京郵政因地制宜搭建金融服務(wù)場景，在大桃收寄點、大桃交易市場等地開展豐富多樣的專屬優(yōu)惠活動，為桃農(nóng)、收購商使用頻率較高的收付款、轉(zhuǎn)賬等金融業(yè)務(wù)，提供現(xiàn)場支撐與服務(wù)保障，并通過宣傳金融防詐小技巧、資金安全使用小知識等，增進(jìn)廣大桃農(nóng)對郵政金融服務(wù)的了解。
據(jù)統(tǒng)計，僅7月，樂政務(wù)營業(yè)所就協(xié)助客戶收寄大桃2300件，凈增儲蓄余額440萬元?！鞍鍓K協(xié)同讓客戶感受到了郵政服務(wù)的便捷，也讓我們收獲了協(xié)同發(fā)展帶來的業(yè)務(wù)增收、效能提升?！睆埧≌f。