廣東郵政數(shù)據(jù)化運營賦能校園市場開發(fā)
今年以來，廣東省郵政分公司以數(shù)據(jù)化運營賦能校園市場開發(fā)，利用大數(shù)據(jù)整合專業(yè)板塊資源，加強(qiáng)專業(yè)協(xié)同，做大做強(qiáng)郵政校園市場項目規(guī)模。目前，廣東郵政以數(shù)據(jù)化運營為支撐，累計實現(xiàn)走訪1.1萬個學(xué)校，開發(fā)學(xué)校6408個，開發(fā)數(shù)量同比實現(xiàn)翻番。
廣東省現(xiàn)有約4.3萬所幼兒園、小學(xué)、初中、高中學(xué)校，在校學(xué)生約2900萬人，中小幼校園數(shù)量和學(xué)生數(shù)量排名位居全國前列。郵政在校園市場開發(fā)方面具有獨特的資源優(yōu)勢。近年來，廣東郵政開展的黨報黨刊進(jìn)校園、書信集郵文化進(jìn)校園、教材及學(xué)生檔案寄遞進(jìn)校園、學(xué)平險進(jìn)校園以及建設(shè)校園郵局等活動，增進(jìn)了郵政與學(xué)校的溝通，取得了一定的品牌效應(yīng)和項目成效。為加強(qiáng)專業(yè)協(xié)同，廣東郵政利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集、關(guān)聯(lián)和效果跟蹤建模，以數(shù)據(jù)化運營驅(qū)動校園市場的開發(fā)。
廣東郵政自主采集全省學(xué)校名單，將教育部門官網(wǎng)公布的全省學(xué)校信息，拆解為學(xué)校詳細(xì)名稱、地址、電話、學(xué)校分類、性質(zhì)等維度，提升了業(yè)務(wù)部門應(yīng)用自動化技術(shù)采集公開數(shù)據(jù)的能力，以加強(qiáng)數(shù)據(jù)運營工作。他們還采集了往年校園開發(fā)庫數(shù)據(jù)，通過建立關(guān)聯(lián)分析模型，尋找不同學(xué)校與以往營銷數(shù)據(jù)變量之間的關(guān)系，將潛在客戶的營銷方式通過智能化方式計算出來，提振基層網(wǎng)點對校園市場開發(fā)的信心，進(jìn)一步提高了開發(fā)成功率。廣東郵政還通過CRM下發(fā)營銷數(shù)據(jù)以及營銷策略，方便各市分公司開展校園日常走訪工作，并建立各市校園開發(fā)庫，通過數(shù)據(jù)分析評估協(xié)同開發(fā)效果。