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紅網(wǎng):暴雨無情人有情 郵儲(chǔ)服務(wù)有“溫度”

通訊員 張?jiān)姇?/span>2024-06-27來源:紅網(wǎng)

  6月24日起,長(zhǎng)沙迎來一輪強(qiáng)降雨天氣,不僅給人們的生活和出行帶來不便,也出現(xiàn)了很多安全隱患。

  郵儲(chǔ)銀行天心支行啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,布置防滑警示牌、地毯,及時(shí)排除隱患,為客戶創(chuàng)造安全放心的金融服務(wù)環(huán)境,依托“郵愛驛站”為往來客戶提供應(yīng)急服務(wù),向客戶贈(zèng)送熱水、紙巾等用品,宣傳突發(fā)暴雨情況下的安全知識(shí),提高客戶防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)和自救能力,保障客戶人身安全。

  暴雨中,一位阿姨經(jīng)過郵儲(chǔ)銀行天心支行門口,瓢潑大雨和猛烈大風(fēng)讓她無法繼續(xù)前行,衣服也已濕透。網(wǎng)點(diǎn)工作人員見狀,連忙把阿姨迎進(jìn)大廳避雨,引導(dǎo)阿姨在大廳愛心座椅處休息,并貼心地遞上紙巾,端上熱水,阿姨不住地道謝。當(dāng)雨勢(shì)漸小,阿姨準(zhǔn)備出發(fā)時(shí),工作人員幫她打起雨傘,并叮囑雨天路滑,出行要注意安全,阿姨非常感動(dòng),連連稱贊郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)真是太好了。

  一個(gè)暖心的舉動(dòng),不僅解決了客戶的“燃眉之急”,也溫暖了客戶的心。下一步,郵儲(chǔ)銀行天心支行將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)客戶初心,從細(xì)處著手,不斷提升服務(wù)品質(zhì),持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,成為一家有溫度的銀行。