臨沂市城區(qū)分公司個(gè)性化集郵定制服務(wù)強(qiáng)化政企營(yíng)銷(xiāo)
今年以來(lái)，山東省臨沂市城區(qū)郵政分公司積極開(kāi)發(fā)集郵定制業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)把握市場(chǎng)定位，重視客戶(hù)開(kāi)發(fā)質(zhì)量和集郵產(chǎn)品品質(zhì)，強(qiáng)化政企客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)了新的突破。目前，該分公司已為30余家企事業(yè)單位提供了個(gè)性化的集郵定制服務(wù)，創(chuàng)收70余萬(wàn)元。
為更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，城區(qū)分公司本著“服務(wù)本土 助力臨沂”的發(fā)展理念，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，分片區(qū)加強(qiáng)政企客戶(hù)走訪(fǎng)，以客戶(hù)定制開(kāi)發(fā)為突破點(diǎn)，深層次、有針對(duì)性地挖掘文旅發(fā)展、紀(jì)念慶典、重大活動(dòng)等市場(chǎng)。
針對(duì)政企客戶(hù)開(kāi)發(fā)難度大、要求高的特點(diǎn)，城區(qū)分公司建立“客戶(hù)需求挖掘+設(shè)計(jì)+營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，提升客戶(hù)開(kāi)發(fā)效率，以項(xiàng)目配備團(tuán)隊(duì)人員，以團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶(hù)，明確分工，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)獨(dú)特定制需求，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。此舉不僅為企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，也為地方文化傳播和旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
“形式很新穎，郵折也很漂亮！沒(méi)想到能以郵折的形式發(fā)行紀(jì)念冊(cè)，感覺(jué)學(xué)校的文化底蘊(yùn)更加濃厚了?！眳⑴c臨沂第四中學(xué)50周年校慶的一位教師對(duì)校慶紀(jì)念郵折給予了高度評(píng)價(jià)。他認(rèn)為，通過(guò)郵折的形式發(fā)行紀(jì)念冊(cè)，不僅能讓學(xué)生學(xué)習(xí)郵票知識(shí)，感受學(xué)校的歷史和文化，也能增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)校的歸屬感和榮譽(yù)感。城區(qū)分公司還為該校校慶活動(dòng)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了校慶紀(jì)念封（戳），并以學(xué)校吉祥物、靈動(dòng)石等元素為靈感，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了鑰匙扣、書(shū)簽、?；?、帆布包等系列文創(chuàng)產(chǎn)品。
據(jù)了解，城區(qū)分公司還借助2024山東省旅游發(fā)展大會(huì)在臨沂召開(kāi)的契機(jī)，成功開(kāi)發(fā)大會(huì)個(gè)性化郵冊(cè)，發(fā)行大會(huì)主題紀(jì)念封1000枚。紀(jì)念封以大會(huì)吉祥物“沂沂”“蒙蒙”和臨沂地標(biāo)建筑等為背景，貼票為“臨沂岱崮地貌”普通郵票，活動(dòng)當(dāng)天即被搶購(gòu)一空。