為建立健全覆蓋面廣、適應(yīng)性強、高效便民的金融糾紛調(diào)解組織體系,2023年12月26日,南京市金融消費糾紛人民調(diào)解委員會在郵儲銀行江蘇省分行舉行“南京市金融消費糾紛人民調(diào)解委員會工作站”揭牌儀式并召開金融糾紛調(diào)解座談會。
揭牌儀式
工作站揭牌儀式由郵儲銀行江蘇省分行主持,南京市金融消費權(quán)益保護(hù)協(xié)會常務(wù)副會長黎澤平、秘書長夏琳等一行,郵儲銀行南京市分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席活動。
座談會
金融糾紛調(diào)解座談會上,南京市金融消費權(quán)益保護(hù)協(xié)會黎澤平常務(wù)副會長對郵儲銀行江蘇省分行工作站的組建表示肯定并指出,金融消費糾紛人民調(diào)解委員會以維護(hù)金融消費者合法權(quán)益,促進(jìn)地方金融穩(wěn)定和社會和諧,提高金融服務(wù)水平,優(yōu)化金融生態(tài),推動南京地區(qū)金融業(yè)健康有序發(fā)展為宗旨,工作站要堅持調(diào)解自愿、依法公正等原則,進(jìn)一步提升解紛效率,保障消費者的合法權(quán)益。夏琳秘書長對工作站設(shè)立后的工作流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等提出具體工作建議。
下一步,郵儲銀行江蘇省分行將持續(xù)推動金融糾紛多元化解機制應(yīng)用,積極配合各調(diào)解組織建設(shè)工作。同時發(fā)揮“點多面廣”的宣傳特色,依托傳統(tǒng)媒體與新媒體平臺,開展金融糾紛多元化解機制宣傳活動,提升金融糾紛當(dāng)事人及社會公眾對金融糾紛多元化解機制的知曉度和信任度,積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過調(diào)解方式解決糾紛,依法理性維權(quán),為構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。