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中國(guó)雄安官網(wǎng):郭海玉:90萬公里路 31年郵政情

封俊龍 高盟2023-12-07來源:中國(guó)雄安官網(wǎng)

  1992年,他騎上了擔(dān)負(fù)著百姓寄托和思念的“郵政綠”自行車,成為雄安新區(qū)雄縣茍各莊鎮(zhèn)郵政支局唯一的郵遞員。三十余年來,無論是酷暑還是嚴(yán)寒、刮風(fēng)還是下雨,在茍各莊鎮(zhèn)的每條鄉(xiāng)間小道上,都能看到他的身影。他,就是郵政系統(tǒng)的“老郵遞員”,更是百姓口中的“好郵遞員”——郭海玉。

  群眾的信任是最大的動(dòng)力

  雄縣茍各莊鎮(zhèn)共轄23個(gè)行政村,剛參加工作時(shí),郭海玉對(duì)于村莊的位置、住戶的位置都不太熟悉,再加上每天都要騎著自行車馱幾十公斤重的報(bào)刊、郵件奔波近百公里,這對(duì)于他的身體和精神都是一種考驗(yàn)。

郭海玉正在將包裹搬上郵政車。中國(guó)雄安官網(wǎng)高盟 攝

  “那時(shí)候每天都要忙到很晚,回到家里動(dòng)也不想動(dòng)?!惫S裾f,“說實(shí)話,那時(shí)候如果沒有群眾的信任,我真可能就要放棄了?!?/p>

  據(jù)介紹,當(dāng)時(shí)通信、交通都還不發(fā)達(dá),郵遞員和那輛綠色的郵政自行車便成為群眾們盼望與外出親人、朋友溝通以及外出打工人給留守老人和兒童匯款的重要依仗,每當(dāng)把信函、報(bào)紙、包裹、匯款單送到群眾手上時(shí),一句句感謝的話語都讓郭海玉感受到了被信任和被需要?!袄习傩盏母屑ず托湃巫屛覑凵狭肃]政投遞行業(yè),‘堅(jiān)持下去’的信念也就越來越堅(jiān)定?!惫S裾f。

  群眾口中的好郵遞員

  談起郭海玉,黃召村一位身患?xì)埣驳拇迕裾f:“我這行動(dòng)不方便,不管快遞多重,他都給送到屋里,有空了還來家里跟我聊天,給我?guī)蛶兔?,真就跟親人一樣?!?/p>

  三十余年來,郭海玉已經(jīng)成為全鎮(zhèn)群眾眼里的好郵遞員,這不僅僅是他所投遞的郵件從未出現(xiàn)過差錯(cuò),更主要的原因是他把群眾的事當(dāng)成自己的事,就像親人一樣。

郭海玉正在查看郵件地址。中國(guó)雄安官網(wǎng)高盟 攝

  在鄉(xiāng)村郵遞信件工作中,寄信地址不清被退信、送信地址不清找不到人的情況很多,其中有的是緊急信件,有的是外出打工群眾給留守老人和兒童的匯款單,甚至還有大學(xué)的錄取通知書。每次遇到這種情況,他從來沒有一退了之,而是記在心里,邊投遞、邊打聽,直到投出為止。每當(dāng)把這些疑難郵件交到用戶手中時(shí),他的心里總是美滋滋的。

  幾年前,在一次錄取通知書投遞期間,有一份錄取通知書封面上的郵寄地址沒有這個(gè)收件人,電話也是空號(hào),本來這封信可以按照處理規(guī)則退回原處,但郭海玉深知這封信對(duì)一個(gè)十年寒窗學(xué)子的重要性,他通過多渠道查找,終于功夫不負(fù)有心人,及時(shí)將錄取通知書送到了學(xué)子的手中。

  樂于助人已成習(xí)慣

  除了完成正常的投遞工作之外,對(duì)于老百姓的大型包裹,他會(huì)主動(dòng)送到農(nóng)戶家中,讓老百姓更直接、更方便地感受到郵局的基礎(chǔ)服務(wù)。

郭海玉正在寄送郵件。中國(guó)雄安官網(wǎng)高盟 攝

  路上碰到有車壞了,他會(huì)熱情地幫忙修車、拖車;看到貨車上的貨物掉了,他會(huì)通過各種途徑將貨物歸還;雨天看見路邊有行人,會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)搭車……在投遞的路上幫助群眾做一些自己力所能及的事情,已經(jīng)成為他的一個(gè)習(xí)慣?!澳軌驇椭鷦e人是一件非常有成就感的事情,我樂在其中?!惫S裾f。

  在工作期間,由于思想先進(jìn)、工作突出,他多次被評(píng)為“先進(jìn)工作者”。作為一名有著三十余年工作經(jīng)驗(yàn)的“老郵政人”,他更清楚自己工作的重要性?!班]政投遞可以說是一項(xiàng)平凡的工作,但同時(shí)它又是一項(xiàng)偉大的工作,因?yàn)樗転閺V大老百姓提供到位的服務(wù),為相距萬里的雙方架起了一座溝通的‘橋梁’?!?/p>

  三十余年來,他共走了近90萬公里路。一切都在變,但是他對(duì)郵政行業(yè)的熱愛,為人民服務(wù)的心始終沒有變。