人民網(wǎng)：郵儲(chǔ)銀行全面升級(jí)客戶(hù)分層服務(wù)體系
1月18日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在湖北省武漢市發(fā)布郵儲(chǔ)銀行全面升級(jí)的客戶(hù)分層服務(wù)體系，同時(shí)舉辦首家私行中心開(kāi)業(yè)暨首張私行卡發(fā)卡儀式。郵儲(chǔ)銀行副行長(zhǎng)徐學(xué)明出席并致辭。
近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行持續(xù)發(fā)力財(cái)富管理業(yè)務(wù)，致力打造財(cái)富管理全鏈條客戶(hù)分層服務(wù)體系。郵儲(chǔ)銀行為資產(chǎn)在10萬(wàn)元以下的大眾客戶(hù)提供智能化的財(cái)富體驗(yàn)服務(wù)，為資產(chǎn)在10萬(wàn)元-50萬(wàn)元的“金桂”客戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品及組合服務(wù)，為資產(chǎn)在50萬(wàn)元-600萬(wàn)元的“富嘉”客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的資產(chǎn)配置服務(wù)，為資產(chǎn)在600萬(wàn)元以上的“鼎福”客戶(hù)提供個(gè)性化的綜合金融服務(wù)。徐學(xué)明介紹，郵儲(chǔ)銀行已建設(shè)運(yùn)營(yíng)33家財(cái)富中心，發(fā)布“郵銀財(cái)富”品牌，全面升級(jí)客戶(hù)分層服務(wù)；培養(yǎng)了理財(cái)經(jīng)理、貴賓理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問(wèn)共計(jì)5萬(wàn)余名，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)財(cái)富管理服務(wù)；依托強(qiáng)大的研發(fā)能力，搭建了全品類(lèi)、全策略財(cái)富管理產(chǎn)品體系，助力客戶(hù)資產(chǎn)保值增值；加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)和賦能發(fā)展，客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)與財(cái)富管理系統(tǒng)不斷迭代升級(jí)，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)深入洞察客戶(hù)的財(cái)富管理需求，讓財(cái)富管理服務(wù)飛入千家萬(wàn)戶(hù)。
徐學(xué)明表示，郵儲(chǔ)銀行擁有近4萬(wàn)個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)個(gè)人客戶(hù)超6.5億戶(hù)，“普惠”與“穩(wěn)健”的基因始終深植血脈。隨著中等收入群體的擴(kuò)大，將催生更加廣泛的財(cái)富管理需求，郵儲(chǔ)銀行將始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”，一方面助力客戶(hù)分享國(guó)家改革發(fā)展、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的紅利，另一方面持續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)投教，幫助客戶(hù)樹(shù)立起“長(zhǎng)期投資、價(jià)值投資、理性投資”的理念，使客戶(hù)在銀行的陪伴和服務(wù)中得到成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中獲得資產(chǎn)的保值增值。
未來(lái)，郵儲(chǔ)銀行將努力為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的財(cái)富管理服務(wù)，成為客戶(hù)的投資引路人和長(zhǎng)期陪伴者，伴隨客戶(hù)財(cái)富成長(zhǎng)。