一份不曾中斷的承諾
赤濤2021-03-11來源：中國郵政報
1月12日，家住北京市昌平區(qū)回龍觀社區(qū)的張玉生寫來表揚信，對18年來一直為他提供上樓投遞服務的昌平區(qū)回龍觀郵政支局投遞員表示由衷的感謝。
原來，張玉生是一位年近80歲、參加過抗美援朝的傷殘軍人。18年前，他想訂一份《北京晚報》，由于腿腳不靈便，家又住在沒有電梯的老式樓房的四層，特別是上下樓的120節(jié)臺階著實讓他犯愁。一次偶然的機會，他碰到了正在小區(qū)送報紙的郵政投遞員，抱著試試看的想法將個人的特殊情況給投遞員說明，投遞員二話不說就同意了。最讓張玉生老先生感動的是，當初一個小小的不情之請，讓投遞員堅持了18年！
18年來，回龍觀支局龍錦苑投遞部的投遞員換了一茬又一茬，但不管人員更迭，還是春夏秋冬的天氣變化，每天都有投遞員把報紙及時送到張玉生老先生居住的家門口?，F(xiàn)在為張玉生老先生提供上樓投遞服務的王晶說：“我是2007年參加工作的，2009年開始為老先生提供上樓投遞服務，至今已經(jīng)服務11年了。這幾年，雖然調(diào)崗干上了投遞道段的替班員，但每周還能有一天為張玉生提供上樓投遞服務?！痹谒暗耐哆f員和后來接手他投遞道段的投遞員，堅持為張玉生老先生提供上樓投遞服務，將原來的一份小小承諾化作一個默默的堅守，哪一位投遞員也不愿意因為自己的原因，而將這份看似極其普通但非常珍貴的堅守中斷。
據(jù)回龍觀支局龍錦苑投遞部見習經(jīng)理李明慧介紹：“在龍錦苑投遞部有一個特殊服務道段，服務對象就是一些像張玉生老先生這樣的特殊訂戶。他們或身體不便，或家有特殊原因，我們都為他們提供上樓投遞服務。這已經(jīng)成為投遞部的一個傳統(tǒng)，而且已經(jīng)堅持了20多年！”