24年堅(jiān)守 無(wú)問(wèn)西東
——記海南省保亭縣支行黨支部書(shū)記、行長(zhǎng)曾志保亭黎族苗族自治縣位于海南省中部，北依五指山，全縣僅16萬(wàn)人口。在這個(gè)小縣里，郵儲(chǔ)銀行保亭縣支行堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)，在助力保亭縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自身的成長(zhǎng)與發(fā)展。今年3月，保亭縣支行被海南省婦聯(lián)評(píng)為“海南省三八紅旗集體”。支行長(zhǎng)曾志先后榮獲海南省婦聯(lián)“海南省文明女職工”、郵儲(chǔ)銀行海南省分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“雙文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)五指山蜿蜒的山路，驅(qū)車(chē)近3個(gè)小時(shí)，終于見(jiàn)到這位海南省分行唯一的女支行長(zhǎng)時(shí)，卻有些驚訝：曾志沒(méi)有印象中“女強(qiáng)人”的英氣逼人，而是透著黎族姑娘的淳樸、和藹，她說(shuō)，這是家鄉(xiāng)留給她最質(zhì)樸的美麗。
從“郵電人”到“郵儲(chǔ)人”
她用24個(gè)春秋堅(jiān)守初心
時(shí)間倒回1995年，曾志站在人生的十字路口。從廣州某大學(xué)畢業(yè)的她手握計(jì)算機(jī)本科文憑，本可以在信息化浪潮中進(jìn)入大城市過(guò)上更加豐富多彩的生活。因?qū)亦l(xiāng)的熱愛(ài)，她毅然選擇回到保亭縣，成為保亭縣郵電局的第一個(gè)本科生，并在此后的24年一直堅(jiān)守在保亭縣。
“那時(shí)，總有人說(shuō)我傻，連我的家人也不理解，我當(dāng)時(shí)在心里默默地下定決心，干一行，愛(ài)一行，干好一行?！痹菊f(shuō)，入職報(bào)到的第一天，她就參與了因洪水被淹庫(kù)房的淤泥清理，當(dāng)時(shí)洪水剛剛退去，一地狼藉，她和另一名倉(cāng)庫(kù)管理員站在庫(kù)房中顯得手足無(wú)措。“當(dāng)時(shí)沒(méi)有太多的想法，只想著完成任務(wù)?！痹緵](méi)有“天之驕子”的傲氣，只是蹲下身子從清理每一張郵票干起，默默清理了10天……“你特別‘傻’，也特較真?！笔潞螅聜冞@樣對(duì)她說(shuō)。
1995年，保亭縣郵電局綠卡系統(tǒng)剛剛上線(xiàn)，曾志由于精通電腦，成為第一名綠卡設(shè)備管理員。雖然崗位變了，工作內(nèi)容卻一樣地單調(diào)、機(jī)械。之后的五年，她是全單位每天上班來(lái)得最早、走得最晚的人。提起曾志，海南省分行工會(huì)主席劉丹說(shuō)：“她是一個(gè)踏實(shí)肯干的人，總是埋頭做好自己的事，從來(lái)不叫苦、不喊累、不抱怨?！?/p>
隨著時(shí)代的變化，曾志先后見(jiàn)證了郵電分營(yíng)、郵儲(chǔ)銀行成立，2008年，郵儲(chǔ)銀行保亭縣支行成立，曾志擔(dān)任儲(chǔ)匯部主任。2009年，曾志被任命為保亭縣支行副行長(zhǎng)，她在這個(gè)崗位上一干就是10年。今年2月，曾志被海南省分行任命為保亭縣支行黨支部書(shū)記、行長(zhǎng)。
當(dāng)問(wèn)起是否想離開(kāi)保亭時(shí)，曾志搖搖頭說(shuō)：“工作地點(diǎn)不重要，關(guān)鍵是能不能堅(jiān)守崗位，做好本職工作，為郵儲(chǔ)銀行踐行普惠金融、為家鄉(xiāng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。”
從“陌生人”到“貼心人”
她為219名貧困戶(hù)送去希望
“曾大姐，你又來(lái)啦！”聽(tīng)說(shuō)曾志要來(lái)他家拜訪(fǎng)，家住保亭縣響水鎮(zhèn)番應(yīng)村的黃運(yùn)興早早在門(mén)外迎接，背后是一座新刷漆的獨(dú)棟磚房，屋中生活用品不多卻擺放得整整齊齊。黃運(yùn)興是曾志的定點(diǎn)幫扶貧困戶(hù)，兄弟3人40多歲都還未成家，和上了年紀(jì)的母親住在破舊的老房子中，家中人多地少，生活十分困頓。曾志第一次帶著慰問(wèn)品前來(lái)看望時(shí)，黃運(yùn)興背對(duì)著她，怎么都不開(kāi)口。但曾志沒(méi)有氣餒，無(wú)論刮風(fēng)下雨，從保亭縣支行到黃運(yùn)興家的26里山路每周她都往返數(shù)次。黃運(yùn)興雖不說(shuō)話(huà)，卻也逐漸接受了曾志的出現(xiàn)。
一天中午，曾志意外地接到了黃運(yùn)興的電話(huà)：“曾行長(zhǎng)，我受傷了！”原來(lái)，黃運(yùn)興在工地打工時(shí)不慎從腳手架上摔了下來(lái)，趕到工地的曾志趕緊帶著他去看醫(yī)生，不僅拿出數(shù)百元給他作為營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，之后還多次找到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)咨詢(xún)維權(quán)事宜，最終幫他爭(zhēng)取到8000元的工傷賠償。黃運(yùn)興被曾志的執(zhí)著和付出所感動(dòng)，此后，大事小情他都主動(dòng)找她商量。
在得知政府正在推進(jìn)“安心居工程”的消息后，曾志積極奔走，幫助黃運(yùn)興準(zhǔn)備和遞交申請(qǐng)材料，幫助他家順利搬進(jìn)了新房。保亭縣支行還為他家捐助了灶臺(tái)、煤氣罐等，并發(fā)放了一筆扶貧貸款，幫助發(fā)展種植項(xiàng)目。黃運(yùn)興家的日子漸漸紅火起來(lái)，家庭人均年收入從最初的2400元漲到了去年的6900元，順利脫貧。如今，黃運(yùn)興只要見(jiàn)到曾志，臉上就會(huì)流露出燦爛的笑容，他對(duì)未來(lái)的生活充滿(mǎn)了信心。
“郵儲(chǔ)銀行讓百姓的生活更美好?！痹臼沁@么說(shuō)，也是這么做的。為了讓貧困戶(hù)們及時(shí)獲得金融“活水”，曾志撲下身子抓扶貧，積極對(duì)接鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和村委會(huì)主任，帶頭開(kāi)展扶貧貸款宣傳，在田間地頭一待就是一整天。因?yàn)榻?jīng)常早出晚歸，“媽媽去哪兒了”成了她女兒最常問(wèn)的一句話(huà)。
在曾志和同事們的努力下，保亭縣很多貧困戶(hù)走上了脫貧致富的道路。貧困戶(hù)老李在保亭縣支行的幫扶下，經(jīng)過(guò)5年努力，成功將家中的瓦房變成了3層小洋樓。曾經(jīng)有名的“懶漢”老陳也在保亭縣支行的幫扶下走上種瓜致富路，家庭年收入突破7萬(wàn)元。如今，保亭縣番親等村已是一片欣欣向榮的景象，村中新房成片，村口農(nóng)田連綿，百姓們正在鄉(xiāng)村振興的大路上闊步向前。
據(jù)了解，近年來(lái)，保亭縣支行深耕當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)，大力開(kāi)展“信用村”建設(shè)，推廣“陽(yáng)光信貸”，在響水鎮(zhèn)受理貸款數(shù)十戶(hù)，累計(jì)放款超過(guò)1000萬(wàn)元，同時(shí)，通過(guò)資金、技術(shù)、教育“三合一幫扶”，持續(xù)鞏固脫貧成果。截至2019年6月末，保亭縣支行定點(diǎn)幫扶的3個(gè)貧困村219名建檔立卡貧困戶(hù)均順利脫貧。
從“引路人”到“一家人”
她向39名員工傳遞溫暖
新入職的徐巍巍，仍然記得2016年8月13日到保亭縣支行入職的那一天，當(dāng)時(shí)，她的情緒一如那時(shí)陰沉的天氣?！氨Ｍるx我在海口的家有近3個(gè)小時(shí)路程，以前也沒(méi)有來(lái)過(guò)這里。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)自己被分到保亭縣支行時(shí)，我還大哭了一場(chǎng)?！毙煳∥』貞浀馈，F(xiàn)在，她已經(jīng)成為保亭縣支行一名貸后管理員，工作干得有聲有色。讓她踏踏實(shí)實(shí)留下來(lái)的原因，正是保亭縣支行溫馨的氛圍以及工作給她帶來(lái)的成就感。
當(dāng)了12年保亭縣支行工會(huì)主席的曾志，在員工管理上有著自己的原則。“‘以人為本’是我的第一原則。對(duì)于外地員工來(lái)說(shuō)，只有把支行變成一個(gè)大家庭，并且讓他們體會(huì)到工作的價(jià)值，員工才會(huì)從內(nèi)心愿意留下來(lái)?！彼f(shuō)。
曾志不僅在日常工作中當(dāng)好員工的“引路人”，更主動(dòng)成為這個(gè)支行的“家長(zhǎng)”，關(guān)心每一名員工的生活。每當(dāng)有新員工前來(lái)報(bào)到，曾志都會(huì)提前幾天張羅好住宿，連床和日用品都會(huì)一一備齊，并且到車(chē)站迎接新入職員工。曾志也因此成為每一名新入職員工認(rèn)識(shí)的第一個(gè)保亭郵儲(chǔ)人。此外，曾志每年春節(jié)后上班第一天便邀請(qǐng)全體員工到她家團(tuán)聚，并親自下廚做一頓團(tuán)圓飯，不僅暖胃更暖心。
保亭縣支行“家”的氛圍越來(lái)越濃厚，讓員工們緊緊團(tuán)結(jié)在一起，不僅讓員工克服了在偏遠(yuǎn)山區(qū)生活、工作上的不便，更讓工會(huì)活動(dòng)有聲有色。近年來(lái)，保亭縣支行沒(méi)有1名新入職大學(xué)生離職。
24年堅(jiān)守，無(wú)問(wèn)西東。如今，有許多如曾志一般的郵儲(chǔ)人，在這片土地上為鄉(xiāng)村振興奉獻(xiàn)著自己的光和熱。據(jù)了解，保亭縣支行成立之初的27人中，仍有24人一直在這里默默堅(jiān)守和奉獻(xiàn)。曾志和39位兄弟姐妹相互扶持，共同守望著保亭的一方水土。
曾志（中）與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)一起感受豐收的喜悅。
曾志看望當(dāng)?shù)乩枳謇先恕?/p>